领导作用是核心中的核心
领导的言行对组织的推进有极大的作用
员工意识:PDCA
质量意识:需要价值和文化的认同
企业的文化是全员参与的切入点
谈改进没有切实行动的,都是口号
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张杰:010-57994949
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