ISO 9001:2015质量管理体系基础课程-审核员课程(内部)

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课程介绍

质量管理方法与工具

 

         本课程根据中国认证认可协会(CCAA)最新版本的《质量管理体系基础考试大纲》要求,针对国家注册审核员“质量管理体系基础”知识考试内容,对质量管理领域专业知识中的质量管理工具,进行了系统的讲解。

      “质量管理方法与工具”是在质量管理基本原理指导下,通过成功实践的经验积累总结出来的科学、经济、有效地解决质量问题的通用方法与技术。其对实现组织产品、服务、过程、体系等客体的质量运行的稳定性、规范性并获得较高的效率起到了明显的推动作用。不仅适用于审核员的注册考试,同时也适用于企业的质量管理人员和操作者。

 

本课程涵盖内容包括:

1、质量管理方法与工具的内涵与作用、发展历程与应用现状;

2、质量管理工具的统计理论与基础;

3、常用的质量管理工具;

4、质量评价方法与工具;

5、质量改进方法与工具。

 

      通过本课程的学习,基本可以达到审核员考试大纲的知识要求,并对质量管理工具有深刻的理解,企业的质量管理人员也可以通过学习,将管理工具的使用应用到日常工作中。