绩效评价

C的过程，为A提供

三级检查制度

一、监视、测量、分析和评价

A\B\C\D

监控节点和内容，有效性评估，对标分析

确定什么方法

测量，定期的测量和监测，对过程的监视和测量

也可进行验证进行，测量和验证、过程能力评估、总体的评价

保留成文信息

顾客对其需求和期望已得到满足的程度的感受

问卷调查

社会媒体

好评或投诉

了解顾客的感受

顾客没有报原和投诉，不一定就满意

分析和评价

数据分析

符合性、有效性、

目标管理法、头脑风暴法等

会议评价

数据的质量

寻证决策的理念

满足程度

内部审核第一方

外部审核为第二方、第三方审核

通常不能超过12个月

审核方案

策划审核方案

审核计划

内审的自己

纠正和纠正措施

是抽样审核

样品有问题可能产品有问题

管理评审

适宜性、充分 性和有效性

与所处的客观环境的适应能力

达到充分展开和受控程度，考虑不周等，没有漏和空白

完成活动和达到策划结果的程度，如其中有的制度超不到一点作用

输入的内容要