保持基础设施
过程设备
运输资源
管理才是目的
确定、提供、维护
社会因素（非岐视、安定、非对抗）
心理因素
物理因素（温度、热量、湿度、噪声、照明等）
监视和测量资源
内容和对象
测量是必须的，测量的工具有时还是人
以确保结果的有效和可靠
监视能产生定性的结果
测量能
知识管理
能力
创建和更新
文件的评审和批准
文件的发放也可以告知查询途径
人员从事的工作影响质量管理体系绩效和有效性。
控制外来文件的分发
授课教师
课程特色
PPT(1)
视频(49)
随机考试(1)
讨论(1)
